Пожалуйста, ознакомьтесь со следующими положениями о сборе и хранении информации для услуг, предлагаемых QuintaDB. QuintaDB оставляет за собой право изменять настоящее Заявление о конфиденциальности в любое время без предварительного уведомления. Действует только Положение о конфиденциальности в Интернете, поэтому периодически просматривайте это Положение о конфиденциальности. Наша команда разработала данные положения, чтобы показать, что мы заботимся о сохранности информации наших клиентов. Мы хотим показать вам, что хранение информации с помощью QuintaDB абсолютно безопасно. Настоящие Положения о конфиденциальности опубликованы в данном разделе.
Эта политика конфиденциальности применяется к веб-сайту QuintaDB и ко всем продуктам и услугам, предлагаемым на этом веб-сайте. Мы стремимся защитить вашу конфиденциальность и обеспечить бережное обращение с вашей личной информацией. Мы никогда не будем продавать вашу информацию третьим лицам в рекламных целях и не будем получать прибыль от показа вам рекламы других компаний. Эта политика описывает информацию, которую мы получаем от вас, как мы ее используем, кто имеет к ней доступ и что вы можете с этим сделать.
Личная информация, которую QuintaDB собирает и контролирует
Мы уделяем первостепенное внимание защите вашей личной информации. Вот почему мы собираем только ту информацию, которая необходима нам для предоставления вам услуг, которые вы запрашиваете. Это может включать ваше имя, контактную информацию и любую другую информацию, которую вы предоставляете при создании учетной записи, регистрации на мероприятие, обращении в службу поддержки или совершении покупки у нас. Однако мы не храним номера кредитных карт в нашей системе.
QuintaDB собирает определенную информацию о вас, когда вы посещаете наш веб-сайт или пользуетесь нашими услугами. Это включает в себя сведения о том, как вы попали на сайт, в какие области вы перешли, а также какие функции и настройки вы используете. Мы используем эту информацию для улучшения наших продуктов и услуг. Мы будем использовать эту информацию для выполнения вашего запроса. Кроме того, если вы взаимодействуете с нашим брендом в социальных сетях (лайкаете, комментируете, ретвитите, упоминаете или подписываетесь на нас), у нас будет доступ к вашим взаимодействиям и информации профиля.
Вы имеете право на доступ, исправление, удаление, ограничение ваших личных данных. Вы также имеете право отозвать свое согласие в любое время и подать жалобу в надзорный орган. Если у вас есть какие-либо вопросы или опасения по поводу вашей конфиденциальности, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
Регистрация аккаунта
Чтобы создать учетную запись и получить доступ к нашим услугам, мы запрашиваем определенную информацию, такую как ваше имя, контактный номер, адрес электронной почты, название компании и страну. Вам также потребуется выбрать уникальное имя пользователя и пароль для своей учетной записи. Предоставление дополнительной информации, такой как ваша фотография, часовой пояс и язык, является необязательным и не требуется для создания учетной записи.
Оплата
Чтобы оплатить тариф, нам требуется ваше имя, контактная информация и информация о кредитной карте или платежном счете. Когда вы предоставляете данные своей карты, мы сохраняем имя и адрес владельца карты, дату истечения срока действия и последние четыре цифры номера кредитной карты. Мы не храним полный номер кредитной карты.
Взаимодействие с QuintaDB
Чтобы улучшить наше взаимодействие с вами и другими клиентами, мы можем записывать, анализировать и использовать ваше взаимодействие с нами, включая электронную почту, телефон и разговоры в чате с нашими отделами продаж и поддержки клиентов.
Информация из браузеров
Когда вы посещаете наши веб-сайты, мы собираем определенную информацию, предоставляемую вашим веб-браузером, мобильным устройством и сервером, такую как адрес интернет-протокола, тип браузера, языковые предпочтения, часовой пояс,URL-адрес ссылки, дата и время доступа, операционная система, производитель мобильного устройства и информация о мобильной сети. Эта информация записывается в наши файлы журналов, чтобы лучше понимать посетителей наших веб-сайтов.
Блог и социальные сети
Мы предлагаем общедоступные блоги и страницы в социальных сетях на наших веб-сайтах. Имейте в виду, что любая информация, которой вы делитесь на этих платформах, может быть использована для отправки вам нежелательных сообщений. Мы призываем вас быть осторожными при раскрытии личной информации в наших социальных сетях и в комментариях к постам. QuintaDB не несет ответственности за любую личную информацию, которую вы решили сделать общедоступной. Некоторые из ваших комментариев и определенная информация профиля могут остаться даже после удаления вашей учетной записи QuintaDB. Если вы хотите запросить удаление вашей информации из наших блогов, вы можете связаться с нами.
На наших веб-сайтах есть виджеты социальных сетей, таких как Facebook и Twitter, которые позволяют вам делиться статьями и другой информацией. Ваше взаимодействие с этими виджетами регулируется политиками конфиденциальности компаний, которые их предоставляют.
Общее положение
Существуют определенные ограничения конфиденциальности, которую мы можем предоставить. В определенных ситуациях нам может потребоваться раскрыть вашу личную информацию для соблюдения юридических обязательств, предотвращения мошенничества, обеспечения соблюдения соглашений или защиты безопасности наших пользователей. Имейте в виду, что сторонние веб-сайты и виджеты социальных сетей имеют собственную политику конфиденциальности. Обязательно ознакомьтесь с соответствующей политикой конфиденциальности, прежде чем передавать свою личную информацию третьим лицам.
Вы можете связаться с нами в любое время, чтобы:
получить дополнительную информацию о наших методах обеспечения конфиденциальности;
сообщите нам, если вы считаете, что мы собрали личные данные несовершеннолетнего;
запросить удаление вашей личной информации из наших блогов или социальных сетей.
Как мы используем вашу информацию
Мы используем вашу информацию, чтобы предоставлять вам запрошенные услуги, поддерживать ваши учетные записи и обнаруживать любые несанкционированные действия с вашими учетными записями. Мы также используем вашу информацию, чтобы сообщать вам о продуктах, которые вы используете в настоящее время, отвечать на ваши запросы в службу поддержки, предлагать новые продукты, которые могут вас заинтересовать, собирать отзывы и предоставлять обновления политики. Мы анализируем информацию, которую собираем, чтобы лучше понять потребности пользователей и улучшить наши веб-сайты и услуги.
Мы обязаны иметь правовую основу для сбора и обработки вашей информации. В большинстве случаев у нас есть ваше согласие или нам нужна информация для предоставления запрошенной услуги. В других случаях мы полагаемся на наши законные деловые интересы как на правовую основу для сбора и обработки вашей информации. У вас есть возможность отказаться от использования определенных типов информации, либо не предоставляя информацию, либо отказавшись от нее позже. Вы также можете отключить файлы cookie, чтобы ваш браузер не делился с нами информацией, но это может повлиять на функциональность нашего веб-сайта. Только сотрудники и подрядчики, у которых есть законная потребность в вашей личной информации, имеют к ней доступ.
Субъекты данных в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ) имеют определенные права в отношении своей личной информации, такие как право на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость данных, возражение и подачу жалобы. QuintaDB распространяет эти же права на всех субъектов данных, независимо от их местонахождения. Мы будем хранить вашу личную информацию только до тех пор, пока это необходимо для целей, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности. Как только у нас больше не будет законной необходимости обрабатывать вашу информацию, мы удалим, анонимизируем или изолируем ее соответствующим образом.
Юридическая информация
По закону мы можем быть обязаны хранить или раскрывать вашу личную информацию и служебные данные в целях соблюдения любых применимых законов, нормативных актов, судебных процессов или запросов правительства, включая требования национальной безопасности.
Защита прав
Мы можем передавать личную информацию и служебные данные третьей стороне, если мы считаем, что это необходимо для предотвращения мошенничества, фильтрации спама, расследования любой предполагаемой незаконной деятельности, обеспечения соблюдения наших соглашений или политик или защиты безопасности нашего пользователя.
Цели использования личной информации
В дополнение к ранее упомянутым целям мы также можем использовать вашу информацию для следующего:
отправка вам электронных писем о продуктах и услугах, которые вы загрузили или на которые вы подписались;
держать вас в курсе новых продуктов, услуг, событий, предложений, рекламных акций и другой информации, которая может вас заинтересовать;
приглашение вас принять участие в опросах или запросить отзыв о наших продуктах и услугах;
анализ навигации посетителей на наших веб-сайтах, чтобы лучше понять и помочь посетителям;
мониторинг и предотвращение проблем, а также улучшение наших продуктов и услуг;
обеспечение поддержки клиентов;
обнаружение и предотвращение мошеннических транзакций и других незаконных действий, сообщение о спаме и защита прав и интересов QuintaDB, пользователей и третьих лиц;
улучшение маркетинговых кампаний.
Сервисные данные
Если вы используете приложения QuintaDB для обработки данных о других людях, таких как информация о клиентах или сотрудниках, вы доверяете эти данные нам для обработки. Эти данные называются служебными данными, и вы являетесь их владельцем. Мы принимаем меры для защиты ваших служебных данных, ограничиваем доступ к ним и обрабатываем их только в соответствии с вашими инструкциями. У вас есть возможность получить доступ, поделиться, экспортировать или запросить удаление ваших служебных данных с помощью сторонних интеграций. Читайте также о сохранении IP-адресов, когда незарегистрированные пользователи отправляют веб-форму по этой ссылке.
Мы обрабатываем ваши служебные данные, когда вы даете нам инструкции через различные модули наших служб. Например, когда вы создаете счет с помощью нашей службы выставления счетов, мы будем использовать такую информацию, как имя и адрес вашего клиента, для создания счета. Когда вы используете нашу службу управления кампанией для маркетинга по электронной почте, мы будем использовать адреса электронной почты из вашего списка рассылки для отправки электронных писем.
Мы будем хранить данные в вашей учетной записи до тех пор, пока вы продолжаете пользоваться сервисом QuintaDB. Как только вы удалите свою учетную запись, ваши данные будут автоматически удалены из нашей активной базы данных. Как житель Европейской экономической зоны, вы имеете право потребовать от нас определенных действий в отношении ваших данных, если вы считаете, что они были доверены нам для обработки кем-то другим. Чтобы воспользоваться этими правами, обратитесь к лицу или компании, которые доверили нам ваши данные, и мы будем работать с ними, чтобы выполнить ваш запрос.
Правовые основания для сбора и использования информации
Для лиц из Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) правовая основа для сбора и использования нами личной информации зависит от конкретной рассматриваемой информации и контекста, в котором она собирается. Большая часть нашей деятельности по сбору и обработке информации обычно основана на:
договорная необходимость;
законные интересы QuintaDB или третьей стороны, которые не противоречат вашим интересам в отношении защиты данных;
ваше согласие.
Могут быть случаи, когда по закону мы обязаны собирать вашу информацию или когда нам нужна ваша личная информация для защиты ваших жизненно важных интересов или интересов других людей. Мы будем хранить вашу личную информацию до тех пор, пока это необходимо для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности. В некоторых случаях мы можем хранить вашу информацию в течение более длительного времени, как это разрешено или требуется по закону, например, для ведения списков подавления, предотвращения злоупотреблений или в связи с судебными претензиями или разбирательствами, для обеспечения соблюдения наших соглашений, для налогообложения, бухгалтерского учета или для выполнять другие юридические обязательства. Когда у нас больше не будет законной необходимости обрабатывать вашу информацию, мы удалим или анонимизируем ее из наших активных баз данных.
GDPR
QuintaDB соответствует действующим международным нормам в отношении вопросов конфиденциальности и безопасности, включая GDPR. Защита конфиденциальности данных наших пользователей чрезвычайно важна для нас. В качестве онлайн-сервиса QuintaDB устанавливает высокие стандарты безопасности. Наш облачный сервис использует хостинг Hetzner, который является активным участником программы Privacy Shield, имеет важные сертификаты конфиденциальности и безопасности и предлагает совместимые с GDPR решения. QuintaDB соответствует требованиям ЕС. Законы о защите данных в отношении механизмов международной передачи данных. Все данные QuintaDB зашифрованы с использованием высоконадежной версии SSL/TLS с надежными шифрами. Мы собираем только необходимую информацию для работы сервиса (контактные данные, адрес электронной почты, ip). А также сохранить его до тех пор, пока пользователь не продолжит пользоваться сервисом.
Куки
Файлы куки (cookie) — это небольшие текстовые файлы, которые хранятся на вашем компьютере или другом устройстве, подключенном к Интернету, для идентификации вашего браузера, предоставления аналитики и запоминания информации о вас, такой как ваши языковые предпочтения или данные для входа. Они полностью безопасны и не могут использоваться для запуска программ или доставки вирусов на ваше устройство.
Мы используем временные и постоянные файлы cookie, чтобы сделать наши услуги более удобными для вас. Временные файлы cookie будут удаляться с вашего компьютера каждый раз, когда вы закрываете браузер. При выборе опции «Запомнить меня» в службах QuintaDB на вашем компьютере будет храниться постоянный файл cookie, и вам не потребуется входить в систему, предоставляя полную информацию для входа каждый раз, когда вы возвращаетесь на наш веб-сайт. Если вы отключите файлы cookie, вы не сможете использовать зарегистрированные области веб-сайтов. Ниже приведен подробный список файлов cookie, которые мы используем на нашем веб-сайте.
Обязательные файлы cookie необходимы для правильной работы нашего веб-сайта и не могут быть отключены в наших системах. Они необходимы для навигации по веб-сайту и использования его функций. Если вы удалите или отключите эти файлы cookie, мы не можем гарантировать, что вы сможете использовать наши веб-сайты.
Файлы cookie выбора позволяют нам запоминать сделанный вами выбор (логин, язык, регион) и другие функции, чтобы обеспечить более персонализированный онлайн-опыт. Эти настройки запоминаются, чтобы вам не пришлось устанавливать их снова при следующем посещении страницы.
Аналитические файлы cookie помогают нам улучшить функциональность нашего веб-сайта. Эти файлы cookie отслеживают информацию о посещениях нашего веб-сайта, что позволяет нам вносить улучшения и сообщать о нашей работе.
Изменяя настройки браузера, вы можете принять все файлы cookie, получать уведомления при установке файла cookie или отклонить все файлы cookie. Обратите внимание, что если вы решите заблокировать все файлы cookie, вы не сможете получить доступ к определенным функциям нашего веб-сайта, и ваш пользовательский опыт может быть скомпрометирован. Кроме того, отказ от файлов cookie может помешать вам сохранить индивидуальные настройки, такие как данные для входа.
Третья сторона
Наш сайт содержит ссылки на внешние сайты в Интернете, которые имеют политику конфиденциальности и безопасности, отличную от QuintaDB. QuintaDB не делает заявлений и не дает гарантий в отношении политики и практики сайтов, на которые ссылается служба QuintaDB или ее пользователи. Мы советуем вам ознакомиться с политиками, доступными на этих сайтах, чтобы лучше понять свои права. QuintaDB никогда не будет продавать, сдавать в аренду или передавать вашу личную информацию третьим лицам в маркетинговых целях без вашего явного разрешения.
Нам может потребоваться предоставить вашу личную информацию, а также обобщенную или обезличенную информацию сторонним поставщикам услуг, которых мы привлекаем, например партнерам по маркетингу и рекламе, организаторам мероприятий, поставщикам веб-аналитики и платежным системам. Эти поставщики услуг имеют право использовать вашу личную информацию только в том случае, если это необходимо для предоставления нам требуемых услуг.
Некоторые страницы наших веб-сайтов могут содержать ссылки на внешние сайты, на которые не распространяется настоящая Политика конфиденциальности. Если вы отправляете свою личную информацию на любой из этих сторонних веб-сайтов, она будет регулироваться их политикой конфиденциальности. В качестве меры предосторожности мы рекомендуем вам не передавать какую-либо личную информацию этим третьим сторонам, если вы не ознакомились с их политикой конфиденциальности и не удовлетворены их практикой конфиденциальности.
Безопасность
В QuintaDB мы уделяем первостепенное внимание безопасности данных. Мы внедрили соответствующие административные, технические и физические меры безопасности для предотвращения несанкционированного доступа, использования, изменения, раскрытия или уничтожения информации, которую вы нам доверили. Каждый пользователь при регистрации получает логин и пароль. В интересах пользователя мы не сообщаем пароль третьим лицам. Эти меры безопасности помогают предотвратить несанкционированный доступ, поддерживать точность данных и обеспечивать надлежащее использование данных.
Мы используем шифрование SSL по умолчанию для всех учетных записей. Мы храним информацию в облаке Hetzner— это один из лучших провайдеров облачного хостинга в мире. Мы создаем ежедневные резервные копии для обеспечения безопасности и защиты ваших данных. Кроме того, вы можете создавать резервные копии своих данных самостоятельно, применяя пользовательские параметры резервного копирования.
Удаление вашей учетной записи и личных данных
Чтобы полностью и безвозвратно удалить личные данные, перейдите в меню «Аккаунт», вкладка «Другое» и нажмите на ссылку «Удалить мой аккаунт» внизу страницы. Таким образом, вы удалите все свои личные данные и данные из ваших приложений. Мы храним данные в вашей учетной записи до тех пор, пока вы не решите использовать службу QuintaDB. Вы имеете право потребовать, чтобы мы удалили вашу личную информацию.
Мы используем файлы cookie, чтобы расширить возможности и функционал этого сайта. Продолжая использовать этот сайт, вы принимаете условия использования файлов cookie