Войти

Войти



Вы еще не зарегистрированы?


Восстановить пароль Активация

Форум ~ ЧаВо

Проблема с входом в МТН

September 11, 2018
Выполнено
0
 

Bibl
September 11, 2018

Добрый день! Подскажите пожалуйста пользователь irina.dorovikova@mail.ru не может войти в МТН, логин и пароль не меняла, пытаемся восстановить пароль на почту не приходит ссылка для восстановления пароля.



Igor Petrushenko
September 11, 2018

Здравствуйте!

Мы посмотрели логи нашего почтового сервера и там сообщение гласит буквально: “Не доставлено пользователю, который отметил сообщения как СПАМ.”.
Т.е. когда-то этот пользователь отметил наши сообщения как СПАМ, поэтому теперь мы не можем доставить письмо.
Мы с другого ящика только что вручную отправили ссылку для восстановления пароля, а также, заодно и активационную ссылку, т.к. пользователь до сих пор не активировал свой аккаунт.
Пожалуйста, дайте знать получил ли пользователь емейл, если нет, то скиньте другую почту, на которую попробуем переслать ссылки.



Поделиться обсуждением в социальных сетях: