Войти

Войти



Вы еще не зарегистрированы?


Восстановить пароль Активация

Форум ~ Ошибки в системе

Невозможно экспортировать записи в PDF

January 17, 2019
Выполнено
0
 

omsmoskow
January 17, 2019

Некоторые записи из проекта невозможно экспортировать в PDF. Даже при выборе заведомо больших форматов размера листа для экспорта и маленького шрифта некоторые записи экспортируются в виде
“Пожалуйста, увеличьте размер бумаги…”
При этом внешне и по количеству символов такие проблемные записи ничем не отличаются от соседних, которые нормально экспортируются.
Пример – посмотрите отчет АНКЕТА МНОГОДЕТНОЙ СЕМЬИ ГОРОДА МОСКВЫ / Отчёт: Округ состоит из ‘СЗАО’, сортировка по дате создания от меньшего к большему, записи номер 264 и 265 (Брамник, Мельников)



Igor Nosovskiy
January 17, 2019

Здравствуйте,
Спасибо за обращение. Сейчас попробуем разобраться в чем причина.
Не могли бы вы прислать нам архив с PDF-файлом на почту admin@quintadb.ru?



omsmoskow
January 17, 2019

Отправил архив.



Igor Nosovskiy
January 17, 2019

Спасибо, уже занимаемся.
По результату сообщим.



Igor Nosovskiy
January 17, 2019

Исправили.
Попробуйте сделать экспорт еще раз, пожалуйста.



omsmoskow
January 17, 2019

проблема осталась.



Igor Petrushenko
January 17, 2019

Попробуйте увеличить размер листа на А0 например.



omsmoskow
January 17, 2019

Такое решение не очень подходит. Обратите, пожалуйста, внимание, что количество видимых символов в записях, которые экспортируются и записях, которые не экспортируются, в выбираемый мной формат (A3 книжная, текст 11 кегль, одна запись на одну страницу) – примерно одинаковое. Однако более 95% записей нормально экспортируются, а менее 5% – нет.
После того, как вы сообщили о решении проблемы, записи, которые не экспортируются, остались прежними.
По количеству символов эти записи должны уместиться в выбранный мной формат. (A3 книжная, текст 11 кегль, одна запись на одну страницу)
Возможно, в этих записях есть какие-то невидимые символы (типа пробелов), которые препятствуют нормальному экспорту. Посмотрите, пожалуйста, подробнее. Готов сделать отчет с проблемными записями, чтобы вы их детально проанализировали.



Igor Nosovskiy
January 18, 2019

Причина в том, что неэкспортируемые записи в колонке “Место обучение” отличаются по ширине.
Если вы экспортируете отчет в формате А3, 11 кегль, но с альбомной ориентацией, то эти записи отобразятся.
Другой вариант: вы можете экспортировать в формате А3 книжная, но 8 кегль.
Также, вы можете отдельно экспортировать эти записи таким же образом, а потом заменить листы в документе PDF.
К сожалению, на данный момент мы больше ничего предложить не можем.




omsmoskow
January 18, 2019

Уточните, пожалуйста, если обнулить ячейки в этой колонке, проблема останется?



Igor Nosovskiy
January 18, 2019

Исходя их нашего тестирования – не должна.
Вы можете даже не удалять, а попробовать сократить название.



Поделиться обсуждением в социальных сетях: